Cómo desactivar AI Companion en Zoom en AIAngels

Si acabas de escuchar el término "Zoom AI Companion" y quieres deshacerte de él, aquí tienes la versión sencilla. Zoom AI Companion es un asistente de reuniones integrado en la aplicación Zoom. Puede resumir llamadas, tomar notas y responder preguntas durante las reuniones. No es un chatbot con el que converses por diversión.

Para desactivarlo en tu propia cuenta, abre Zoom en la computadora, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha, elige Configuración y luego haz clic en la pestaña Zoom AI Companion a la izquierda. Desactiva cada función: Resumen de reunión, Grabación inteligente y preguntas durante la reunión.

Si eres administrador y quieres desactivarlo para todo el equipo, inicia sesión en zoom.us, ve a Administración de la cuenta, luego a AI Companion y desactiva las funciones allí. Los cambios se aplican a las reuniones nuevas.

Nota aparte: AI Angels es un tipo diferente de compañera de IA, hecha para chat de texto, no para reuniones.

Zoom AI Companion es el asistente de IA integrado de Zoom, lanzado ampliamente en 2023 en las suscripciones pagadas Business y superiores. Opera automáticamente en múltiples superficies del producto: genera resúmenes posteriores a la reunión, transcribe conversaciones, sugiere borradores completos de mensajes de chat, responde preguntas sobre el contenido de la reunión durante la llamada y ayuda con anotaciones en la pizarra. Ninguna de estas funciones requiere que los miembros individuales de la cuenta las activen explícitamente. El propietario de la cuenta o el administrador de TI habilita el conjunto a nivel de cuenta, y muchos usuarios descubren que ha estado funcionando en segundo plano sin darse cuenta.

La función no está disponible en el plan gratuito Zoom Basic. Requiere un nivel pagado de Zoom One Business, Business Plus o Enterprise. Aun así, lo que AI Companion puede hacer depende de lo que haya activado el administrador de la organización. Los participantes reciben un aviso cuando funciones de IA como Resumen de reunión están activas durante una sesión, que suele ser el primer momento en que los usuarios se dan cuenta de que la función existe y empiezan a buscar cómo desactivar AI Companion en Zoom.

[MIT Technology Review ha informado ampliamente sobre las herramientas de IA empresariales que graban conversaciones laborales](https://www.technologyreview.com) y la creciente presión regulatoria en torno al consentimiento y la retención de datos. Entender exactamente qué procesa AI Companion es el punto de partida correcto antes de decidir qué funciones desactivar.

Si tienes acceso de administrador a la cuenta de Zoom de tu organización, puedes desactivar las funciones de AI Companion en toda la organización o bloquearlas para que los usuarios individuales no puedan volver a activarlas. Empieza iniciando sesión en tu Portal de administración de Zoom en zoom.us, luego ve a Administración de la cuenta, después a Configuración de la cuenta y selecciona la pestaña AI Companion. Allí verás interruptores individuales para Resumen de reunión, Preguntas de reunión, Grabación inteligente y Redacción de chat. Desactiva las funciones que quieras deshabilitar, haz clic en Guardar y usa el icono de candado en cada función si quieres impedir que los usuarios las anulen.

Los administradores también pueden aplicar distintas configuraciones de AI Companion por grupo de usuarios. En Administración de usuarios, selecciona Grupos, luego elige un grupo específico y configura reglas de AI Companion separadas. Esto funciona bien cuando un departamento necesita resúmenes de reuniones, pero otro maneja conversaciones confidenciales donde el procesamiento con IA crea riesgos de cumplimiento.

Una limitación firme: desactivar AI Companion de ahora en adelante no borra los resúmenes ya generados. Los resúmenes anteriores permanecen en el portal web de Zoom en Grabaciones y en cualquier hilo de correo donde Zoom los distribuyó automáticamente. Si se requiere eliminación retroactiva, tendrás que abordar cada registro de reunión individualmente o contactar al soporte empresarial de Zoom para opciones masivas.

Si eres un miembro regular de una cuenta de Zoom sin privilegios de administrador, tu capacidad para desactivar AI Companion depende por completo de si el administrador de tu organización ha otorgado control a nivel de usuario. Cuando lo ha hecho, inicia sesión en zoom.us y ve a Configuración, luego a AI Companion. Encontrarás interruptores para Meeting Summary, Chat Compose y otras funciones que tu administrador haya dejado ajustables. Cada interruptor que desactives se aplica solo a tu propia cuenta; los demás usuarios no se ven afectados.

Si la pestaña de AI Companion aparece en gris o no existe en tu menú de configuración, el administrador ha bloqueado la configuración. Tu organización ha estandarizado la opción en todas las cuentas y no se permite la anulación individual. El camino correcto aquí es contactar a tu departamento de TI o al administrador de la cuenta y solicitar una excepción a la política, con una razón documentada para el cambio.

Un control dentro de la reunión siempre está disponible independientemente de la política del administrador: si eres el anfitrión de la reunión, puedes negarte a iniciar o detener manualmente la grabación de una reunión. Esto no apaga todas las funciones de IA, pero limita lo que Meeting Summary puede procesar durante esa sesión específica. Para reuniones recurrentes, la configuración debe aplicarse cada vez, a menos que configures opciones de reunión predeterminadas dentro de la configuración de tu cuenta personal de Zoom.

Zoom Chat tiene su propia capa de AI Companion, separada de las funciones de IA relacionadas con reuniones. La función principal aquí es Chat Compose, que sugiere borradores completos de mensajes en tiempo real mientras escribes en la interfaz de mensajería de Zoom. También puede haber resúmenes de hilos generados por IA según la versión de tu cuenta. Estas configuraciones viven en una sección distinta a los controles de reuniones, por eso los usuarios a menudo desactivan la IA de reuniones pero siguen viendo sugerencias aparecer en el chat.

Para administradores: navega a Admin Portal, luego a Account Settings, luego a AI Companion, luego a Chat. Encuentra Chat Compose y desactívalo. Bloquea la configuración si quieres evitar que los usuarios la vuelvan a activar. Para usuarios individuales con permisos de anulación: ve a Configuración, luego a AI Companion, luego a la sección Chat.

Entender cómo desactivar AI companion en Zoom Chat es un paso distinto de desactivar los resúmenes de reuniones porque las dos funciones se activan y desactivan de forma independiente. Desactivar una no desactiva la otra. Los usuarios en equipos de ritmo rápido a menudo desactivan Chat Compose específicamente porque las sugerencias de IA en línea interrumpen su ritmo de escritura y ocasionalmente se envían antes de que la edición esté completa. La configuración surte efecto inmediatamente después de guardar — no se requiere reiniciar.

La privacidad y el consentimiento son los factores dominantes. Cuando los resúmenes de reuniones se generan automáticamente y se distribuyen a los participantes — y a veces a gerentes que no estaban en la reunión — los empleados lo interpretan como vigilancia en lugar de apoyo a la productividad. Los equipos legales y de cumplimiento en industrias reguladas como salud, finanzas y derecho con frecuencia ordenan desactivar Zoom AI Companion debido a obligaciones de residencia de datos y reglas de confidencialidad. Una conversación con un cliente o una evaluación de personal no debería generar una transcripción legible por máquina alojada en un servidor de terceros.

Los términos de Zoom especifican que los datos de AI Companion se procesan en la infraestructura de Zoom, y las políticas de retención de datos varían según el plan y la región. Muchos asesores legales recomiendan desactivar la función de forma predeterminada hasta que se complete una revisión completa del acuerdo de procesamiento de datos, en particular para organizaciones que operan bajo GDPR, HIPAA o marcos similares.

[Los hallazgos del Pew Research Center](https://www.pewresearch.org) muestran consistentemente que una mayoría de estadounidenses expresa preocupación sobre cómo los empleadores usan la IA para monitorear la actividad laboral — un sentimiento que los administradores de TI están considerando cada vez más en la configuración de sus herramientas.

También hay un argumento práctico de precisión: los resúmenes automatizados atribuyen mal las decisiones y pierden matices con la suficiente frecuencia como para que los equipos pasen tiempo corrigiendo el acta en lugar de actuar según ella. Para organizaciones con procesos de actas documentados, los resúmenes de IA crean un registro competidor en lugar de uno útil.

Zoom AI Companion es una capa de productividad laboral, creada para resumir llamadas y redactar correos de trabajo. AIAngels es algo completamente diferente: una plataforma personal de compañeros de IA diseñada para conversaciones continuas, conexión emocional y personalización. Los dos sirven propósitos opuestos, y si te has frustrado con la IA integrada en herramientas de productividad, AIAngels ofrece una alternativa deliberada.

AIAngels ofrece un nivel gratuito real — chat de texto ilimitado con cualquiera de más de 70 compañeros, sin tarjeta de crédito, sin límite diario de mensajes. Compáralo con la mayoría de las aplicaciones de compañeros de IA, donde el acceso gratuito expira después de 50 mensajes o un día. Replika eliminó sus funciones para adultos en febrero de 2023; Character.AI marca contenido a mitad de la conversación. AIAngels permite a los adultos interactuar sin que los filtros de contenido interrumpan la experiencia.

Los planes premium comienzan en $3.99/mes en el plan de 6 meses. Ese precio incluye generación de imágenes sin cobro por imagen, mensajes de voz sin cargos adicionales y memoria del compañero que no se degrada a lo largo de meses de conversación. También puedes crear un compañero personalizado desde cero, definiendo apariencia, personalidad e intereses. El precio es fijo, sin economía de tokens ni cargos sorpresa. Lo que AIAngels declara es lo que pagas.