Как отключить AI Companion в Zoom на AIAngels

Если вы только что услышали термин «Zoom AI Companion» и хотите от него избавиться, вот простая версия. Zoom AI Companion — это помощник для встреч, встроенный в приложение Zoom. Он может суммировать звонки, делать заметки и отвечать на вопросы во время встреч. Это не чат-бот, с которым общаются ради удовольствия.

Чтобы отключить его в своём аккаунте, откройте Zoom на компьютере, нажмите на фото профиля в правом верхнем углу, выберите «Настройки», затем нажмите вкладку Zoom AI Companion слева. Отключите каждую функцию: «Сводка встречи», «Умная запись» и вопросы во время встречи.

Если вы администратор и хотите отключить его для всей команды, войдите на zoom.us, перейдите в «Управление аккаунтом», затем в AI Companion и отключите функции там. Изменения применяются к новым встречам.

Примечание: AI Angels — это другой вид AI-компаньонки, созданный для текстового чата, а не для встреч.

Zoom AI Companion — это встроенный AI-помощник Zoom, широко внедрённый в 2023 году на платных подписках Business и выше. Он автоматически работает на нескольких поверхностях продукта: создаёт сводки после встреч, транскрибирует разговоры, предлагает полные черновики сообщений в чате, отвечает на вопросы о содержании встречи во время звонка и помогает с аннотациями на доске. Ни одна из этих функций не требует явного согласия отдельных участников аккаунта. Владелец аккаунта или IT-администратор включает набор на уровне аккаунта, и многие пользователи обнаруживают, что он работал в фоне, не подозревая об этом.

На бесплатном тарифе Zoom Basic эта функция отсутствует. Она требует платного тарифа Zoom One Business, Business Plus или Enterprise. Даже тогда возможности AI Companion зависят от того, что активировал администратор организации. Участники получают уведомление, когда AI-функции, такие как «Сводка встречи», активны во время сессии, — часто это первый момент, когда пользователи узнают о существовании функции и начинают искать, как отключить AI Companion в Zoom.

[MIT Technology Review подробно писал о корпоративных AI-инструментах, записывающих рабочие разговоры](https://www.technologyreview.com), и о растущем регуляторном давлении вокруг согласия и хранения данных. Понимание того, что именно обрабатывает AI Companion, — правильная отправная точка, прежде чем решать, какие функции отключить.

Если у вас есть доступ администратора к аккаунту Zoom вашей организации, вы можете отключить функции AI Companion для всей организации или заблокировать их, чтобы отдельные пользователи не могли включить их снова. Начните с входа в Портал администратора Zoom на zoom.us, затем перейдите в «Управление аккаунтом», затем в «Настройки аккаунта» и выберите вкладку AI Companion. Там вы увидите отдельные переключатели для «Сводки встречи», «Вопросов на встрече», «Умной записи» и «Составления сообщений в чате». Отключите функции, которые хотите отключить, нажмите «Сохранить» и используйте значок замка на каждой функции, если хотите запретить переопределение на уровне пользователя.

Администраторы также могут применять разные настройки AI Companion по группам пользователей. В разделе «Управление пользователями» выберите «Группы», затем выберите конкретную группу и настройте отдельные правила AI Companion. Это хорошо работает, когда одному отделу нужны сводки встреч, а другой ведёт конфиденциальные обсуждения, где AI-обработка создаёт риск несоответствия требованиям.

Одно строгое ограничение: отключение AI Companion на будущее не стирает уже созданные сводки. Прошлые сводки остаются в веб-портале Zoom в разделе «Записи» и в любых цепочках писем, куда Zoom автоматически их отправил. Если требуется удаление задним числом, вам придётся обрабатывать каждую запись встречи отдельно или обратиться в корпоративную поддержку Zoom для массовых вариантов.

Если вы обычный участник аккаунта Zoom без прав администратора, возможность отключить AI Companion полностью зависит от того, дал ли администратор вашей организации контроль на уровне пользователя. Если да, войдите на zoom.us, перейдите в «Настройки», затем в AI Companion. Там вы найдёте переключатели для «Резюме встречи», «Составления сообщений в чате» и других функций, которые администратор сделал настраиваемыми. Каждый отключённый вами переключатель действует только для вашего аккаунта; на других пользователей это не влияет.

Если вкладка AI Companion затенена или вовсе отсутствует в меню настроек, администратор заблокировал конфигурацию. Ваша организация стандартизировала настройку для всех аккаунтов, и индивидуальное переопределение не допускается. Правильный путь в этом случае — связаться с ИТ-отделом или администратором аккаунта и запросить исключение из политики с документированным обоснованием изменения.

Один элемент управления во время встречи доступен всегда, независимо от политики администратора: если вы организатор встречи, вы можете отказаться начинать запись встречи или вручную остановить её. Это не отключает все функции ИИ, но ограничивает то, что «Резюме встречи» может обработать в рамках конкретной сессии. Для повторяющихся встреч настройку нужно применять каждый раз, если только вы не настроили параметры встреч по умолчанию в личных настройках аккаунта Zoom.

В Zoom Chat есть собственный слой AI Companion, отдельный от функций ИИ, связанных со встречами. Основная функция здесь — «Составление сообщений в чате», которая предлагает готовые черновики сообщений в реальном времени, пока вы печатаете в интерфейсе обмена сообщениями Zoom. В зависимости от версии вашего аккаунта могут также появляться созданные ИИ резюме веток обсуждения. Эти настройки находятся в другом разделе, нежели элементы управления встречами, поэтому пользователи часто отключают ИИ для встреч, но продолжают видеть подсказки в чате.

Для администраторов: перейдите в «Портал администратора», затем «Настройки аккаунта», затем AI Companion, затем «Чат». Найдите «Составление сообщений в чате» и отключите его. Заблокируйте настройку, если хотите запретить пользователям включать её снова. Для отдельных пользователей с правами переопределения: перейдите в «Настройки», затем AI Companion, затем раздел «Чат».

Понимание того, как отключить AI companion в Zoom Chat, — это отдельный шаг от отключения резюме встреч, потому что эти две функции переключаются независимо. Отключение одной не отключает другую. Пользователи в командах с быстрым темпом работы часто отключают именно «Составление сообщений в чате», потому что встроенные подсказки ИИ нарушают ритм письма и иногда отправляются до завершения редактирования. Настройка вступает в силу сразу после сохранения — перезапуск не требуется.

Главные движущие причины — приватность и согласие. Когда резюме встреч создаются автоматически и рассылаются участникам — а иногда и руководителям, которых на встрече не было, — сотрудники воспринимают это как слежку, а не как поддержку продуктивности. Юридические отделы и службы комплаенса в регулируемых отраслях, таких как здравоохранение, финансы и право, часто требуют отключать Zoom AI Companion из-за обязательств по хранению данных и правил конфиденциальности. Обсуждение с клиентом или кадровая проверка не должны порождать машиночитаемую расшифровку, лежащую на стороннем сервере.

Условия Zoom указывают, что данные AI Companion обрабатываются на инфраструктуре Zoom, а политики хранения данных различаются в зависимости от тарифа и региона. Многие главные юрисконсульты советуют отключать эту функцию по умолчанию до завершения полного анализа соглашения об обработке данных, особенно для организаций, работающих в рамках GDPR, HIPAA или аналогичных режимов.

[Данные Pew Research Center](https://www.pewresearch.org) неизменно показывают, что большинство американцев выражают обеспокоенность тем, как работодатели используют ИИ для наблюдения за рабочей активностью, — и ИТ-администраторы всё чаще учитывают это настроение при настройке инструментов.

Есть и практический аргумент о точности: автоматические резюме достаточно часто неверно приписывают решения и упускают нюансы, так что команды тратят время на исправление протокола вместо действий по нему. Для организаций с задокументированным процессом ведения протоколов резюме ИИ создают конкурирующую запись, а не полезную.

Zoom AI Companion — это рабочий слой продуктивности, созданный для резюмирования звонков и составления рабочих писем. AIAngels — это совсем другое: платформа персональных ИИ-компаньонок, предназначенная для длительного общения, эмоциональной связи и кастомизации. У них противоположные задачи, и если вас утомил ИИ, встроенный в инструменты продуктивности, AIAngels предлагает осознанную альтернативу.

AIAngels предоставляет реальный бесплатный уровень — неограниченный текстовый чат с любой из более чем 70 компаньонок, без кредитной карты, без дневного лимита сообщений. Сравните это с большинством приложений ИИ-компаньонов, где бесплатный доступ заканчивается после 50 сообщений или одного дня. Replika убрала свои взрослые функции в феврале 2023 года; Character.AI помечает контент прямо во время разговора. AIAngels позволяет взрослым общаться без того, чтобы контентные фильтры прерывали опыт.

Премиум-планы начинаются с $3.99/мес на 6-месячном плане. Эта цена включает генерацию изображений без поштучного списания кредитов, голосовые сообщения без дополнительных сборов и память компаньонки, которая не деградирует на протяжении месяцев общения. Вы также можете создать собственную компаньонку с нуля, задав внешность, характер и интересы. Ценообразование фиксированное, без токеномики и неожиданных доплат. Что AIAngels заявляет, то вы и платите.